集客後のクロージングサポートツール（問い合わせを受任に結び付ける過程）
弁護士、司法書士など士業事務所にとってPCサイト、携帯サイト（モバイルサイト）のどちらでも問い合わせをいかにクロージングに結びつけるかが重要。
弁護士、司法書士など士業事務所のホームページからの新規の集客で、連絡を取った時にすでに依頼を決めているケースはどんなにサイトの作りに注意を払っても、10％以下かと思われます。
複数の事務所に連絡を取る場合もございますし、この事務所でよさそうと思っても実際に資料を貰い説明を受けたり、面談をして依頼を決定しますので、その過程での資料は非常に重要です。
当社ではこのクロージングサポートツールの作成に力を入れております。
現状で最も重要なツールと考えているのが下記の2つ
- 印刷されたデザイン性の高い事務所案内
- 皆さんの事務所を選んで頂ける内容を記した小冊子
このツールは先方が送ってくれと言わなくても、面談が確定していない問い合わせには全て送ります。このことだけでもクロージングの確立は数段高くなります。
事務所案内は、手製の事務所案内で事務所の信用を疑われないために商業印刷されたものを用意します。
小冊子は一般知識をまとめるよりも、自分の事務所を選んだ時のメリットを実績と共に理論立てて説明したものを用意したほうが効果は高くなってきます。
当社のツール制作対応範囲
- ロゴマーク
- 名刺
- 封筒